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Le support est offert pour des questions urgentes et approfondies, du lundi au vendredi, de 9h à 18h (HE), au StormGain.

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Rassemblez vos informations : Ayez à portée de main vos identifiants de connexion, numéros de transaction et captures d'écran lorsque vous contactez le support.

Si vous ne recevez pas de réponse rapidement, essayez de contacter à nouveau le support via la même méthode ou une autre.

Questions fréquemment posées par les clients

Problèmes de compte

Problèmes de connexion, vérification de compte, réinitialisation du mot de passe ou modification des détails du profil.

Problèmes de trading

Aide pour l'exécution des commandes, le traitement des transactions, les modifications de levier ou les problèmes de transaction.

Directives pour les dépôts et retraits

Informations sur les méthodes de dépôt, les processus de retrait, les frais applicables et les alertes de transaction.

Problèmes techniques

Assistance pour les problèmes de plateforme de trading, dépannage de connexion, et navigation sur la plateforme—en particulier au sein de l'écosystème StormGain.

Préoccupations de sécurité

Maintenir la sécurité du compte : conseils pour prévenir l'accès non autorisé et protéger les données sensibles.

Conseils sur les fonctionnalités de trading social et les tactiques d'investissement.

Aide avec les outils de trading social, la gestion des trades en double, et l'évaluation des résultats d'investissement.
SB2.0 2025-08-28 11:50:52